Réussir son service clients e-commerce

Réussir son service clients e-commerce 1. Définir des règles Le meilleur moyen d’avoir une relation de qualité avec vos clients est de savoir quoi dire et quoi faire dans toutes les situations. Si vous devez improviser à chaque fois qu’une nouvelle requête arrive vous allez vite être débordé et vos clients vont le sentir. Donc […]